A szálláshelyek műszaki partnere

Mi vigyázunk a működésre, hogy Ön a vendégeire figyelhessen.

A Fixhero a szálláshelyek műszaki partnere.

Kifejezetten azzal a céllal jöttünk létre, hogy a szállásadók számára megbízható, gyors és szakértői szintű műszaki segítséget nyújtsunk – pontosan akkor, amikor arra a legnagyobb szükség van.

A hibabejelentéstől számítva akár 2 órán belül a helyszínre érkezünk, és azonnal megkezdjük a hiba elhárítását – legyen szó gépészeti problémáról, dugulásról vagy csőtörésről. Nem általános karbantartókat küldünk, hanem magasan képzett, tapasztalt szakembereket, akik a legmagasabb – a szállodai szektorban is elvárt – tisztasági és precizitási sztenderdek szerint dolgoznak. Makulátlan munkakörnyezetet és gyors, szakszerű megoldást garantálunk.

Folyamatos biztonság partnereinknek. Az év 365 napján állunk rendelkezésre, és a hiba jellegéhez igazodva akár 2 órán belül a legmegfelelőbb szakembert küldjük a helyszínre. Gyors reakció, nulla kompromisszum. Rendszerünk teljes mértékben digitálisan szervezett: az applikáción keresztül érkező hibajegyeket nyomon követjük, a kiszállásokat és a hibafeltárás eredményét dokumentáljuk

Villámgyors reagálás

Azonnali jelenlét, amikor a legnagyobb a tét. Garanciát vállalunk rá, hogy a hibajelzéstől számítva akár 2 órán belül megkezdjük a helyszíni elhárítást. Nincs várakozási idő, nincs kiesett munkaóra – csak azonnali, professzionális beavatkozás.

Szakértelem, amire építhet

Kizárólag sokat látott és tapasztalt szakemberekkel dolgozunk. Munkatársaink nemcsak tisztán dolgoznak, de a legmagasabb szintű, prémium szemléletet képviselik a helyszínen. Nincs felületes munkavégzés – csak makulátlan precizitás és valódi profizmus.

Átlátható, korrekt árak

Nincsenek apróbetűs részek, sem kellemetlen meglepetések: 100%-ig kiszámítható árazást garantálunk. Legyen szó teljes gépészeti karbantartásról, eseti javításról vagy részmunkákról, a prémium minőség nálunk elérhető áron jár.

Miért válassza a Fixhero-t

Nincsenek rejtett költségek vagy váratlan díjak: nálunk az árazás 100%-ban átlátható és kiszámítható. A kötött, felesleges szolgáltatási csomagok helyett teljesen moduláris rendszert kínálunk – így Ön állítja össze azt a portfóliót, amire az ingatlanának valóban szüksége van.

Szabadon választható modulok: Legyen szó csupán a klíma berendezések karbantartásáról, egy-egy kiemelt gépészeti területről vagy a teljes épületgépészeti rendszerről, Ön dönti el a terjedelmet.
Egyedi, személyre szabott árazás: Mivel nincs két egyforma épület vagy partner, minden esetben a pontos igényekre szabott, egyedi ajánlatot adunk.
Garantáltan nulla rejtett költség: Nincsenek apróbetűs részek vagy váratlan tételek. Amit az ajánlatban rögzítünk, az a valóságban is annyi marad.

FixHero partnerség

Miért éri meg?

Egy szállodában egy műszaki hiba nem egyszerűen műszaki probléma. Elégedetlen vendéget, kieső szobát és bevételkiesést is jelenthet. A FixHero azért dolgozik, hogy ez az idő a lehető legrövidebb legyen.

Akár 2 órán belüli kiszállás

Sürgős műszaki hiba esetén nem napokkal későbbre keresünk időpontot. A hibajelzést követően akár 2 órán belül megkezdjük a helyszíni hibaelhárítást.

Egy partner, több szakág

Vízszerelés, duguláselhárítás, HVAC, villanyszerelés és épületgépészet. Nem Önnek kell külön szakembereket keresnie minden egyes hibához.

Nyomon követhető hibakezelés

Online hibabejelentés, dokumentált munkavégzés és átlátható folyamat a bejelentéstől egészen a hiba lezárásáig.

Kiszámítható költségek

Moduláris szolgáltatásainkból azt választja ki, amire szálláshelyének ténylegesen szüksége van. Nincsenek felesleges szolgáltatási csomagok.

Egy hétköznapi probléma

Amikor minden perc számít.

A műszaki hibák természetesen nem munkaidőhöz igazodnak. Egyetlen meghibásodás pillanatok alatt érintheti a vendégélményt és a szálloda működését.

Péntek · 18:40

Egy teltházas szállodában eldugul a fő szennyvízvezeték.

A vendégek már a szobáikban vannak. Több fürdőszobában megjelenik a probléma. A recepció elkezd szakembert keresni, de az első elérhető időpont hétfő délelőtt. Közben minden eltelt óra újabb vendégpanaszt, kompenzációt és akár lezárt szobákat jelenthet.

✓

FixHero partnerként más a helyzet.
A hibát online bejelenti, mi pedig megszervezzük a megfelelő szakembert, aki sürgős esetben akár 2 órán belül megkezdi a helyszíni hibaelhárítást.

Önökkel is megtörtént már?

Ne akkor kelljen megfelelő szakembert keresni, amikor már megtörtént a baj.

Legyen FixHero Partner