Mi vigyázunk a működésre, hogy Ön a vendégeire figyelhessen.
Kifejezetten azzal a céllal jöttünk létre, hogy a szállásadók számára megbízható, gyors és szakértői szintű műszaki segítséget nyújtsunk – pontosan akkor, amikor arra a legnagyobb szükség van.
Szolgáltatásunk lényege az azonnali reagálás: a hibabejelentéstől számítva legfeljebb 24 órán belül megkezdjük a hiba feltárását, legyen szó villamossági problémáról, gépészeti hibáról, vízvezetékről vagy akár bútorjavításról. Mindezt szakképzett, tapasztalt szakemberekkel, nem pedig általános karbantartókkal végezzük.
Az év 365 napján elérhetők vagyunk partnereink számára, és vállaljuk, hogy a bejelentett hibák esetén 24 órán belül szakembert biztosítunk a helyszíni hibafeltárás megkezdésére. Rendszerünk teljes mértékben digitálisan szervezett: az applikáción keresztül érkező hibajegyeket nyomon követjük, a kiszállásokat és a hibafeltárás eredményét dokumentáljuk
Nincsenek rejtett költségek vagy váratlan díjak – a Fixhero-nál előre meghatározott, átlátható árakkal dolgozunk, így partnereink mindig pontosan tudják, mire számíthatnak. A feltüntetett árak nettó árak és nem tartalmazzák az ÁFA-t.
A FixHero rendelkezésre állása már havi 4 990 Ft-ért elérhető 1 apartman esetén. Több apartman esetén kedvezményt biztosítunk.
Budapesten a sürgősségi kiszállási díjak sokszor 25 000 Ft-nál kezdődnek. Nálunk a kiszállás díja fixen csak 7 000 Ft, napszaktól függetlenül.
Mi összesen 15 000 Ft-ért beazonosítjuk a hiba forrását. Ne fizessen a bizonytalanságért! Válassza a transzparens utat: fix díjas hibafeltárás, szakértő kezekben.
Egy elégedetlen vendég többe kerül, mint a havi díjunk. Egy szállodában nincs megállás. Havi 29 900 Ft-ért mi vagyunk az Önök láthatatlan biztonsági hálója.
A hibabejelentés online felületen keresztül történik, amelyet partnereink számára biztosítunk.
Gyorsszolgálat? Nálunk ez valóban 24 órán belüli kiszállást jelent.
Gyorsan és szakszerűen. A zavartalan működésről tapasztalt szakemberek gondoskodnak.
Legkésőbb 24 órán belül megkezdjük a hibafeltárását a hibabejelentést követően.
Hibabejelentésre külön online felületet biztosítunk partnereinknek, ahol gyorsan és egyszerűen jelezhetik a problémát. Ezen kívül egy vészhelyzeti telefonszámot is fenntartunk partnereink részére, ha az online felületünk elérhetetlenné válna.
Szinte minden jellemző szálláshelyi hibát feltárunk:
Villanyszerelés
Klíma, hőszivattyú, szellőzés
Duguláselhárítás
Víz- és fűtésszerelés
Festés, bútorjavítás
Gépészeti meghibásodások stb.
A kivitelezést végző szakember a javítási munkára 3 hónap jótállást vállal, amely a számla teljesítési dátumától kezdődik. A jótállás kizárólag az elvégzett munkára terjed ki, és nem vonatkozik a természetes elhasználódásból, rendeltetésellenes használatból vagy harmadik személy beavatkozásából eredő hibákra.